🌊 Letni HIT! Wybrane baseny stelażowe na Promocji . Złap okazję, zanim chlupnie cena!

Chlup Market Logo


1. POSTANOWIENIA OGÓLNE


  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem chlup-market.pl (dalej: Sklep).
  2. Sklep jest prowadzony przez Chlup Market – przedsiębiorcę zarejestrowanego w Polsce (dalej: Sprzedawca).
  3. Kontakt ze Sprzedawcą:

  • e-mail: chlup.market@gmail.pl
  • tel.: +48 500 728 654
  1. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  2. Do spraw nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
  • ustawy z 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
  • ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.



2. DEFINICJE


  • Klient – osoba fizyczna (także Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w szczególności: baseny, akcesoria basenowe, chemia basenowa, materace dmuchane.
  • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  • Konto – indywidualny panel Klienta uruchomiony na jego rzecz po rejestracji i logowaniu.



3. WYMAGANIA TECHNICZNE


  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z przeglądarką internetową obsługującą pliki cookies, dostęp do Internetu oraz aktywne konto e-mail.
  2. Sprzedawca stosuje mechanizm cookies wyłącznie w celu poprawnego działania Sklepu oraz statystyk.



4. REJESTRACJA I LOGOWANIE


  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Klient podaje prawdziwe dane; zabrania się naruszania praw osób trzecich.
  3. Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta lub w razie naruszenia Regulaminu.



5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ


  1. Zamówienia można składać 24 h na dobę przez stronę Sklepu.
  2. Procedura obejmuje:

  4. wybór Towaru i dodanie do koszyka,
  5. wypełnienie formularza zamówienia,
  6. wybór metody płatności i dostawy,
  7. akceptację Regulaminu,
  8. potwierdzenie zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę”.
  9. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.



6. CENY I METODY PŁATNOŚCI


  1. Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne metody płatności:

  • szybkie przelewy online (PayU/BLIK),
  • przelew bankowy,
  • karta płatnicza,



7. DOSTAWA


  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem kuriera lub do paczkomatów.
  2. Koszt dostawy wyświetlany jest w trakcie składania zamówienia.
  3. Termin dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis Towaru stanowi inaczej.



8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (KONSUMENCI)


  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).
  4. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.
  5. Sprzedawca zwraca płatności przy użyciu takiej samej metody, jakiej użył Konsument, chyba że ten wyraził zgodę na inną formę.



9. REKLAMACJE



9.1. Reklamacje Towarów (rękojmia)


  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną.
  2. Reklamację składa się pisemnie lub mailowo, wskazując: imię, nazwisko, dane kontaktowe, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.



9.2. Reklamacje usług elektronicznych


  1. Niezależnie od reklamacji Towaru, Klient może zgłosić zastrzeżenia dotyczące działania Sklepu.
  2. Zasady i terminy rozpatrywania – jak wyżej.



10. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW


  1. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego rzecznika konsumentów lub mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.
  2. Platforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) umożliwia złożenie skargi online.



11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH


  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi Konta i reklamacji.
  3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.



12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE


  1. Regulamin może ulec zmianie; o zmianach Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani co najmniej 14 dni wcześniej.
  2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie.